Ces conditions encadrent l’utilisation du site de Trykx Expérience. Elles expliquent le rôle des renseignements présentés, le fonctionnement des demandes de soumission et les précautions à prendre lorsque vous utilisez nos contenus ou des services externes.
Présentation du site
Le site présente les produits interactifs, l’affichage promotionnel, les services et les réalisations de Trykx Expérience. Vous pouvez y explorer des possibilités pour votre projet et communiquer avec notre équipe.
Les présentes conditions concernent la consultation et l’utilisation du site. Les modalités propres à une vente, une location ou une prestation de services doivent être précisées dans les documents convenus pour votre projet.
Renseignements sur les produits et les projets
Les descriptions, les images et les exemples de réalisations vous aident à préparer votre demande. Les caractéristiques applicables, les quantités, les options, les disponibilités et les contraintes d’installation doivent être confirmées avec notre équipe selon vos besoins.
Les photographies de réalisations présentent des projets particuliers. Elles ne signifient pas que tous les éléments montrés sont inclus dans chaque offre. Si une information vous paraît incomplète ou inexacte, communiquez avec nous pour la faire préciser.
Demandes de soumission
Vous pouvez demander une soumission en nous transmettant les renseignements utiles à votre projet. Fournissez des coordonnées exactes, ainsi que les précisions pertinentes sur le lieu, la date envisagée et les produits ou services recherchés.
L’envoi d’une demande depuis le site ne constitue pas une réservation confirmée. Les prix, les échéanciers, les conditions de paiement et les modalités de livraison, d’installation ou d’annulation doivent être confirmés pour chaque projet. Cette page ne fixe pas de frais, de délais ou de conditions commerciales supplémentaires.
Une utilisation respectueuse du site
Utilisez les moyens de communication du site pour transmettre des demandes pertinentes et des renseignements exacts. Vous ne devez pas utiliser le site pour :
- transmettre des messages frauduleux, menaçants ou des sollicitations indésirables;
- vous faire passer pour une autre personne ou transmettre ses renseignements sans autorisation;
- tenter d’accéder à des espaces réservés ou de contourner les mécanismes de sécurité;
- introduire du code malveillant ou perturber le fonctionnement du site.
Évitez d’inclure des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre projet. Les formulaires et les coordonnées publiques du site ne sont pas destinés à recevoir des mots de passe ou des données de paiement.
Contenus, visuels et marques
Les textes, les photographies, les vidéos, les illustrations et les éléments graphiques présentés sur le site servent à faire découvrir l’offre et les réalisations de Trykx. Les noms, les logos et les marques de clients ou de partenaires demeurent ceux de leurs titulaires respectifs.
Vous pouvez partager un lien vers une page du site. Pour reproduire, modifier ou réutiliser un contenu ou un visuel, notamment à des fins commerciales, communiquez avec nous afin de vérifier les autorisations nécessaires. La présentation d’un projet ne vous accorde pas une autorisation d’utiliser les marques ou les contenus qui y figurent.
Formulaires et services externes
Certains services peuvent être fournis par des tiers, notamment GoHighLevel pour un formulaire de demande de soumission. Lorsqu’un tel formulaire est disponible, le bouton d’ouverture vous informe de la connexion avec ce fournisseur. Vous pouvez aussi communiquer avec Trykx par courriel ou par téléphone.
Le site comporte des liens vers des services externes, dont Google Maps, Instagram et Facebook. Ces services appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Consultez-les avant de leur transmettre des renseignements.
Infolettre et communications
L’abonnement à l’infolettre nécessite votre accord distinct. Une demande de soumission ou un choix de témoins ne vous abonne pas automatiquement. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications de l’infolettre en tout temps en communiquant avec nous.
Confidentialité et témoins
La politique de confidentialité explique les renseignements transmis au moyen du site, les catégories de témoins, le stockage local et les moyens de gérer vos choix. Le lien « Préférences de témoins » du pied de page vous permet de modifier votre consentement.
Votre choix de témoins ne remplace pas les autorisations nécessaires pour transmettre les renseignements d’une autre personne ni votre accord distinct pour recevoir l’infolettre.
Disponibilité et évolution du site
Le contenu et les fonctionnalités du site peuvent évoluer. Des interruptions peuvent survenir, notamment lors de travaux techniques. Si une page ou un formulaire ne fonctionne pas, utilisez les coordonnées ci-dessous pour nous joindre.
La date de mise à jour des présentes conditions est affichée dans le haut de la page. Les mises à jour de cette page ne modifient pas à elles seules les modalités déjà convenues pour un projet et ne retirent aucun droit prévu par les lois applicables.
Nous joindre
Pour toute question, écrivez à [email protected] ou appelez au 514 712-9934.
